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天喻POS机售后维修注意事项

发布时间:2023-01-29来源:拉卡拉POS机官网

每个POS机制造商售后维修的流程各不相同,今天就给大家介绍一下天喻POS机售后维修注意事项,供各位POS机办理客户们参考,以便在需要时可以很从容的处理。

一、POS机寄件要求

1.寄件请附纸条于快递箱中,说明机具问题、回寄人详细信息(姓名、地址、电话等)。

2.返厂只寄裸机,无需寄包装盒、电池、电池盖、流量卡和电源;如有涉及到充不了电的,开不了机的异常,需要把电源与电池一起寄回。

3.寄来维修机具sn号请进行记录,方便查询。

4.寄件前请先联系售后客服人员,确认问题后再快递。

二、POS机维修运费

保内非人为损坏,可以采用顺丰到付寄回;保外和人为损坏,费用用户自己承担。

三、维修时效

机具在保修期内,收到故障机具5个工作日内处理完成并寄出。

四、售后收件地址

武汉市东湖新技术开发区华工科技园创新基地18号B座5楼,售后收件人为丁永荣,售后为电话:02787924128(可灌装密钥)。

五、天喻POS机售后联系方式

售后客服电话:027-8792 4128(售后维修)、027-87921508(技术支持)

售后技术微信公众号:天喻售后服务(公众号:tyxxzdcp)

在线服务:关注“天喻终端售后服务”公众号,转【在线客服】

以上是天喻POS机售后维修注意事项供各位参考,如您还有其他不清楚的地方,可随时点击屏幕下方“电话”,拨打POS机维修平台官方客服电话免费咨询;也可点击“微信”,添加POS机官方客服微信,向在线客服直接沟通咨询。

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