拉卡拉POS机作为第三方支付行业头部企业，客户量及交易规模连续18年名列榜首，POS机办理客户在使用过程种或多或者会有故障发生，如何做到自行排查以及解决问题呢？今天小编就给大家介绍几种常见故障，供大家参阅。

一、POS机报错“10000/英文/APP manger/danger detet

终端系统出现故障。推荐处理方案：联系POS机代理商申请换机。

二、POS机刷卡时出现“美誉哦安装密钥-3609（1209）”

主密钥丢失。推荐处理方案：联系POS机生产厂家灌装密钥。

三、POS机交易后提示“连接失败-310”

开机长时间未使用，被基站踢出。推荐处理方案：重启，一般可以恢复正常，如还是提示此类报错，联系生产厂家或代理商申请换机。

四、POS机扫码交易后提示“输密中，请手动补单查询”

用户未付款。推荐处理方案：告知用户手机上完成该笔订单支付。

五、POS机开机后提示“PPP拨号失败”

通讯异常。推荐处理方案：重启，更换WiFi尝试，如不支持WiFi，建议更换使用环境后重启再试。

六、POS机激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”

硬件CPU故障。故障处理方案：联系代理商申请更换新机。

七、POS机交易提示“冲正-主机报文的MAC错”

主密钥错误。推荐处理方案：尝试重新签到选择POS机签到，再交易，依旧报错联系厂家灌装主密钥。

以上为拉卡拉POS机刷卡交易过程中常见的几种故障报错，均给出了对应建议处理方案，希望对各位卡友有所帮助。如您还有其他不清楚的地方或任何疑问，均可点击屏幕下方“电话”或“微信”，随时向POS机办理平台官方客服免费咨询。