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拉卡拉4G电签POS机连接不上解决方案大全

发布时间:2022-08-07来源:拉卡拉POS机官网

  拉卡拉4G电签POS机连接不上解决方案大全

  一、针对固定POS机

  故障原因:

  1、电话线不通或者欠费

  2、分机外线未开或加锁

  3、分机外线数量较少,经常占线无法拨出

  4、并接的电话机有防盗打功能

  5、电话设置了呼叫转移

  6、POS机通讯口故障

      解决途径:

  1、检查电话线路是否通畅、是否正确插入POS机的LINE插口

  2、电话线路故障请联系物业或电信人员维修

  3、与单位IT部门联系,开通分机电话外线

  4、解锁或关掉防盗开关

  5、取消电话的呼叫转移

  6、在出现电话线路故障时可将接在LINE插口上的电话线取下,用电话机检查是否能正常拨打电话以辅助判断

  二、针对移动POS机

  故障原因:

  1、POS机所处的环境,无线信号弱

  2、POS机内的SIM卡欠费

  3、POS机卡槽损

  注:欠费后电信播放催缴电话费的提示音(电话仍可以打)但POS机不能使用

  解决途径:

  1、到户外无线信号较好的地方开关机重新签到

  2、及时给POS机的SIM卡充值话费

  3、报修客服等待工作人员上门维修

  以上就是POS机常见的几种情况,希望可以帮到各位。

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