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拉卡拉POS机网络异常这可咋办?

发布时间:2023-01-11来源:拉卡拉POS机官网

有卡友给拉卡拉POS机办理平台留言,反馈POS机刷卡交易时网络异常,导致无法正常交易收款,咨询该如何处理。导致POS机出现网络问题的因素有很多,今天和大家一起来分析判断,并分享下具体的解决办法,供各位参阅。

一、POS机网络故障常见情形

1.信号栏显示“X”。

2.4G终端信号栏显示2G。

3.终端提示网络附着失败或请检查网络。

4.POS机显示“正在连接...读秒...连接超时”。

5.终端提示五SIM卡。

6.POS机显示“通信初始化失败”。

7.网络信号不稳定,信号显示大幅度波动。

二、解决办法

若机器带有WiFi功能(可通过机具背面标签上的通讯方式查看)可优先尝试连接WiFi使用;

普通的信号问题一般是电量低、当地基站撤离、天气恶劣、环境封闭等导致,此时关机,静置5-10分钟再开机尝试,大部分都可恢复;

电签POS在注册激活后会收取SIM卡年费,如果一直没有交易产生,超过一年SIM卡可能会被注销,就需要维修换机处理;

若出现ACF三种情况,可能是SIM卡状态出现异常,需要进一步排查,请联系办理人员或在线客服尽快确认!

以上介绍的是拉卡拉POS机网络异常等问题,希望对各位POS机办理客户有所帮助,如您还有其他不清楚的地方,可随时给小编留言,收到您的信息后,将会在第一时间予以回复。

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